Dernière mise à jour : 19/04/2026

La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment vous pouvez exercer vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Raison sociale : Casaterna Atelier (Lazare Collection) / EI – Siège social : 164 avenue de le Lanterne, 06200 NICE, SIRET : 85124138000019 – Email : team@lazarecollection.fr

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes selon votre interaction avec notre site.

Données de compte et commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale de livraison et/ou facturation, numéro de téléphone, historique de commandes, articles achetés, montants, informations de paiement (gérées par notre prestataire de paiement — nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires).

Données de navigation : adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de visite, source de trafic, données de cookies et traceurs.

Communications : contenu des messages envoyés via le formulaire de contact, adresse e-mail en cas d’inscription à la newsletter, avis et commentaires déposés sur le site.

3. Finalités et bases légales

Traitement et suivi des commandes — base légale : exécution du contrat — obligatoire. Gestion du compte client — base légale : exécution du contrat — obligatoire. Obligations comptables et fiscales — base légale : obligation légale — obligatoire. Service après-vente et réclamations — base légale : exécution du contrat / intérêt légitime — obligatoire. Envoi de newsletters et offres promotionnelles — base légale : consentement — non obligatoire (opt-in). Statistiques et amélioration du site — base légale : intérêt légitime / consentement (cookies) — non obligatoire. Prévention de la fraude — base légale : intérêt légitime / obligation légale — obligatoire. Personnalisation de l’expérience d’achat — base légale : consentement — non obligatoire.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services internes habilités (commercial, comptabilité, service client) et peuvent être transmises à des tiers uniquement dans les situations suivantes :

Prestataire de paiement (Stripe) pour le traitement sécurisé des transactions. Transporteurs (Colissimo / Mondial Relay) pour la livraison des commandes. Hébergeur du site (o2switch) pour l’hébergement des données. Outil analytics (Google Analytics) pour les statistiques de navigation. Autorités compétentes en cas d’obligation légale ou judiciaire.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Certains de nos prestataires peuvent être établis hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield ou équivalent).

5. Durée de conservation

Données de compte client actif : durée de la relation commerciale + 3 ans. Données de commandes et facturation : 10 ans (obligation légale comptable). Données de paiement : 13 mois (délai de contestation bancaire). Données de newsletter : jusqu’au désabonnement ou 3 ans d’inactivité. Cookies analytiques : 13 mois maximum. Logs de connexion : 12 mois. Données de messagerie / contact : 3 ans à compter du dernier contact.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès (art. 15) : obtenir une copie de vos données. Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes. Droit à l’effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données, dans les limites légales. Droit à la limitation (art. 18) : restreindre temporairement le traitement. Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible. Droit d’opposition (art. 21) : vous opposer au traitement, notamment à des fins de prospection. Droits liés aux décisions automatisées (art. 22) : ne pas faire l’objet d’une décision basée uniquement sur un traitement automatisé. Retrait du consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse indiquée en section 10. Nous répondrons dans un délai d’un mois (prolongeable à 3 mois pour les demandes complexes). Une pièce d’identité peut être demandée.

7. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et traceurs. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de gérer vos préférences.

Cookies strictement nécessaires : ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (session, panier, connexion). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies analytiques : avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics pour mesurer l’audience et améliorer nos pages. Vous pouvez les refuser sans impact sur votre navigation.

Cookies marketing : avec votre consentement, des cookies tiers (Facebook Pixel, Google Ads) peuvent être déposés pour vous proposer des publicités personnalisées.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page, ou en configurant votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : connexion sécurisée HTTPS (TLS/SSL), accès aux données restreint aux personnes habilitées, mots de passe hashés, paiements traités par des prestataires certifiés PCI DSS, sauvegardes régulières et chiffrées, mise à jour régulière du CMS et des extensions WordPress.

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé, vous en serez informé dans les meilleurs délais conformément à l’art. 34 du RGPD.

9. Mineurs

Notre site est destiné à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 15 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a fourni ses données sans le consentement de ses parents, veuillez nous contacter pour suppression.

10. Contact & réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :

Casaterna Atelier (Lazare Collection) — À l’attention du Délégué à la Protection des Données (DPO) Email : team@lazarecollection.fr

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, datée en haut de document.